Kırık Fırçalı Ruj Değişimi İçin Makbuz Talebi Reddedildi

16 Mart günü Ankara Ankamall AVM Watsons mağazasından Golden Rose Color Sensation numara 105 parlatıcı ruj satın aldım. Ürünü açtığımda fırça kısmının kırık olduğunu gördüm ve bugün saat 13.00 civarında değişim için mağazaya gittim.

Mağazaya gittiğimde ürünün açıkça üretim kaynaklı hasarlı olmasına rağmen benden fiş istendi. Fişi kaybettiğim için sadece bu gerekçeyle ürün değişimi yapılmayacağı söylendi ve hiçbir alternatif çözüm sunulmadı. Ürünü çok kısa süre önce satın almış olmama rağmen, hasarlı ürünü kullanmak zorunda bırakılmam beni mağdur etti.

Satın aldığım Golden Rose Color Sensation 105 numaralı parlatıcı rujun, kırık çıkan fırça kısmı nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.