Kayseri Gratis Mağazasından Aldığım Golden Rose Maskara Ayıplı Ve Değişim Talebi

Golden Rose 3D Fantastic maskarayı 12.04.2026 tarihinde Kayseri Park şubesindeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığımda, 10 yılı aşkın süredir Golden Rose maskara kullanan biri olarak ilk defa bu kadar kötü bir ürünle karşılaştım; adeta bitmiş, kurumuş maskara gibiydi ve yeterli performansı kesinlikle vermiyordu.

Daha önce mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, ancak yeni aldığım bu ürünün bu halde olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Golden Rose ve Gratis’ten, Kayseri Park şubesinden aldığım bu maskaranın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz bir şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.