Ayıplı Ürün Değişimi Reddedildi Mağaza Çalışanları Yanıltıcı Bilgi Veriyor


Golden Rose Vialand şubesinden maskara aldım ama maskaranın ucu kopuktu içeride kalmıştı değişim için mağazaya götürdü görevli ilk değiştirmek istemedi sonra aynı üründen tekrar verdi. Mağazada kontrol etmek için açtım onunda ucu kopuktu başka bir maskara denedi oda kopuk sonra ucu kopuk olmayan bir tane verdi. Farklı bir ürün alamayacağımı söyledi. Bu üründe kurumuştu. Ürün kesinlikle sürülmüyor. İçinde kesinlikle maskara yok
Hatalı ürünleri müşterilere neden satıyorsunuz.


Gratis dün almış olduğum maskaranın içi boş çıktı. Ürünü alıp eve dönüş yolunda fark ettim ki boş bir kutu. Güvendiğim için eve dönüşte açtım ama keşke mağazada açsaydım. Gratis'ten beklemezdim hayal kırıklığına uğradım. İlçe de oturduğum ve il merkezindeki Gratis'ten aldığım için gidip değiştirme i...

Aldığım Golden Rose marka maskara kırık çıktı. Jelatin üzerinde ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ne yerine oturuyor ne de maskara ucundaki fazla maskara sıyrılıyor, çünkü üst tarafta kalmış. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 ay önce Van İki Nisan şubesindeki Gratis mağazasından jelatini açılmamış şekilde Golden Rose Endless Lash Maskara satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım; fakat açtığımda maskaranın tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün fişini kaybettiğim için, İstanbul’daki bir Gratis şubesine başvurduğumda, fiş olm...

Gratis'ten Golden Rose marka parlak makyaj bazı testerini elimde denedim. Sonra Watsons'a gittim ve aynı markanın indirimde olduğunu gördüm. Çalışan personele elimi göstererek aynısını istediğimi söyledim. Bana verdiği ürünün ambalajı üzerinde daha koyu olduğunu düşündüğümü belirttim fakat ambalajla...
Yorumlar