Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sonuç Alamadığım Leke Giderme İşlemi Ve İade Talebim

Golden Güzellik Batman Goldenplaza şubesinde yaklaşık 3 ay önce leke giderme işlemlerine başladım. Toplamda 4 seans aldım ve bunun için 13.000 TL ödeme yaptım. İşleme başlamadan önce bana kesin sonuç garantisi verildi; bu nedenle işlemi güvenerek satın aldım. Ancak seanslar bittikten sonra cildimde hiçbir değişiklik olmadı.

Sonrasında şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda “Dönüş yapacağız.” denilerek oyalandım, fakat kimse geri dönmedi. Şubeye bizzat gittiğimde ise “Garanti vermedik.” denilerek söylediklerini inkâr ettiler ve yardımcı olmadılar. İşlem öncesinde çok ilgili davranan yetkililer, ödemeyi yaptıktan sonra sorunuma çözüm bulmak için hiçbir çaba göstermediler.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 13.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

26 Ocak 10:36 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden Güzellik

Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden Güzellik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çatlak Tedavisinde Cihaz Ve Personel Değişikliğiyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Batman Golden Güzellik Merkezi'nde çatlak tedavisi için çatlaklarım incelenip 3 seans önerildi. Yüzde 80 başarı elde edi...

2 Destek
1

Tecrübesiz Estetisyenler Yüzünden Kaşlarım Zarar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

Golden Güzellik Batman şubesinde yaklaşık 2023 yılı boyunca, toplamda 1 yıl süreyle yüz lazeri hizmeti aldım. Seanslarım...

Lazer Epilasyon Sonrası Hiçbir Sonuç Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Batman Golden Güzellik Merkezi Turgut Özal Bulvarı Meydan Mahallesi Belediye karşısındaki şubesinde tüm vücut lazer epil...