to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Ücret Yansıtılması Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Golden Güzellik Siirt Merkez şubesinde uzun süredir cilt bakımı ve epilasyon hizmeti almaktayım. Ancak son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bana, ücreti önceden belirtilmeyen bir ürün yaklaşık bir ay sonra 600 TL olarak tarafıma yansıtıldı ve bu ücret benden tahsil edildi.
Ürünün ücretinin işlem sırasında ya da en azından öncesinde açıkça belirtilmemesi ve bir ay sonra haberim olmadan böyle bir ücret çıkarılması hem güven kırıcı hem de etik açıdan rahatsız edici bir durumdur. Konuyu işletme ile görüştüğümde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım, satış sonrası hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve açıklamalar tatmin edici değildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle genel olarak işletmeden ve satış sonrası ilgisizlikten memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. Ücreti önceden bildirilmeyen bu ürün için benden alınan 600 TL’nin iadesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden güzellik
