Golden Goose Ayakkabı Değişim Sürecinde 25 Gün Boyunca İade Ödemesi Alınamaması

Instagram üzerinden faaliyet gösteren @miacollezionneee sayfasından Golden Goose model ayakkabı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2,5 ay önce ulaştı, ürünü beğenmediğim için değişim talep ettim ve başka bir ürünle değişim konusunda anlaştık. Ayakkabıyı değişim için kendilerine gönderdim ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı.

Önce değişim süreciyle ilgili çeşitli bahanelerle oyalandım, sonrasında ise iade yapılacağı söylendi. Yaklaşık 25 gündür iade yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım ve şu an ne ürün var ne de para iadesi.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve süreç sürekli oyalanarak uzatılıyor. Ödemiş olduğum 1800 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.