Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gönderilmeyen siparişler: 26 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mielena Butik
Mielena Butik
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Mielena Butik için açılan şikayetlerin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetçilerin %43'ü WhatsApp ve Instagram gibi iletişim kanalları üzerinden engellendiklerini ve muhatap bulamadıklarını bildiriyor. %36'lık dilimde ise ürün teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmadığı aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Erişilemeyen destek hattı: 12 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendikleri, muhatap bulamadıkları bildiriliyor.
Ödeme ve İade İşlemleri
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 10 şikayette ürün gönderilmediği halde iade taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
31 şikayet
1
Ödeme Yapıldı Ürün Gelmedi Ve 1800 TL İade Talebi
22 Ocak 18:0148
28 Ekim 2025 tarihinde Mielena Butik’ten 2 adet mont ve 1 adet altüst takım olmak üzere toplam 1800 TL’lik alışveriş yap...tım. Ödemeyi site üzerinden verilen IBAN’a havale/EFT ile gerçekleştirdim ve talep ettikleri banka dekontunu da kendilerine gönderdim. Buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma
5
Çözüldü
Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
21 Ekim 2025 21:17610
06 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden giriş yaparak Mielena Butik’ten ...“3 al 2 öde” kampanyası kapsamında üç adet takım elbise sipariş verdim ve t
Instagram Alışverişinde Ödeme Sonrası Engellenip Ürün Gönderilmedi
21 Ekim 2025 13:03233
15.10.2025 tarihinde Mielena Butik’in Instagram hesabı üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak bir elbise sat...ın aldım ve toplam 1800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hesabım engellendi ve satıcıya ulaşamadım. Ayrıca, hesabın tamamen kapatıldığını ve iletişim kurmanın imkansı
Sipariş Sonrası İade Bahanesiyle Tekrar Ödeme Talep Edildi, İletişim Engellendi
20 Ekim 2025 20:49152
Bugün Mielena Butik’ten “ikili takım” siparişi verdim ve 1.598 TL ödememi VakıfBank üzerinden gerçekleştirdim. Siparişte...n hemen sonra WhatsApp’tan bana ulaşıldı ve siparişi tekrar göndermemi, ardından iade işlemi yapılacağını söylediler. Daha sonra muhasebeci olduğunu belirten bir kişi, iade için ye
1
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Engellenme Mağduriyeti
19 Ekim 2025 12:31165
4 Ekim’de Mielana Butik’ten WhatsApp üzerinden 600 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan son...ra bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve daha sonra tüm iletişim kanallarından engellendim. Siparişimin gönderilmemesi üzerine farklı sosyal medya hes
1
Sipariş Verip Ürünleri Alamadım, Üstüne Paramı Da Geri Alamadım
18 Ekim 2025 19:52280
18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Mielena Butik’in kendi hesabından üç parça, iki takım ve bir kürkten oluşan ürü...nler sipariş ettim. Ürünlerin ücreti olarak 1.699 TL’yi TR58********************01 IBAN numarasına gönderdim. Ancak hiçbir ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirm
1
Ödeme Yapıldı, Ne Ürün Var Ne İade!
18 Ekim 2025 17:35160
18.10.2025 tarihinde Mielena Butik’in web sitesinden kürk eşofman takımı siparişi verdim ve toplam 3.681 TL ödemeyi IBAN...’ın sonu 1000 olan hesaba gönderdim. Sipariş numaram 11466’dır. Ödemenin havuza düştüğü belirtilerek iade için tekrar bir tutar talep edildi, ancak iki kez ödeme yapmama rağmen her
1
Sipariş Verdiğim Kaban Ne Gönderildi Ne De Param İade Edildi
17 Ekim 2025 14:12285
4 Ekim’de Diyarbakır’dan, Mielena Butik’in WhatsApp hattı üzerinden 900 TL ödeyerek bir kaban siparişi verdim. Ödememi T...R62**************************18 IBAN numarasına yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ürün kodu veya sipariş numarası iletilmedi.
Sipariş Sonrası Ödeme Talebi Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Mağduriyet
17 Ekim 2025 12:26322
Mielena Butik’ten 3 adet S beden kürk kaban siparişi verdim ve toplamda 1.800 TL ödemeyi bugün WhatsApp üzerinden iletiş...ime geçerek IBAN’a gönderdim. Siparişimi oluşturacaklarını söylediler ancak ödeme yaptıktan sonra bana küfürlü mesajlar atıldı ve 'ödeme havuza düştü' diyerek tekrar ödeme yapmam i
Instagram'da Alışveriş Sonrası Ürünler Gönderilmedi, İletişim Kesildi
15 Ekim 2025 15:42704
10 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Mielena Butik” hesabı üzerinden toplam 1800 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Öde...meyi EFT yoluyla gerçekleştirdim, ancak ürünlerim gönderilmedi ve kısa süre sonra hesap tarafından engellendim. Sipariş numarası verilmedi ve iletişim tamamen kesildi. Bu durum ben
Mielena Butik Ödeme Yapıldıktan Sonra İletişim Kesildi, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım
14 Ekim 2025 20:59580
13 Ekim 2025'de Mielena butik'ten WhatsApp üzerinden “Borkuta Apoletli kaban gri” modelini sipariş verdim ve aynı gün mi...elena muhasebe adına, TR430089400000100*** IBAN numarasına 899 TL gönderdim. Ancak ertesi gün, ödememin ulaşmadığına dair yanlış bilgi verildi ve ardından WhatsApp üzerinden engell
Sipariş Sonrası Engellenme Ve Ürün Gönderilmemesi
13 Ekim 2025 10:29924
Mielena Butik Instagram hesabı üzerinden 'palto mont çiçekli elbise' siparişi verdim ve 1800 TL ödememi dün gerçekleştir...dim. Ödeme yaptıktan hemen sonra ilgili hesap tarafından engellendim ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş adresimin ekran görüntüsü Instagram hesaplarında me
Ödeme Sonrası Siparişime Dönüş Yapılmadı, Ürünüm Gönderilmedi
8 Ekim 2025 19:221.025
4 Ekim 2025 tarihinde Mielena Butik’ten WhatsApp üzerinden gönderilen ödeme linkiyle 600 TL tutarında takım altüst kıyaf...et siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi ile telefon numaramı da paylaştım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra mesajlarıma dönüş yapılmadı, WhatsAp
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
7 Ekim 2025 12:12976
Sipariş verdikten sonra ürün gönderilmedi. IBAN'a 'e-ticaret yardım' adıyla para iadesi yapılacağı söylendi ve banka har...eketlerimi göndermem istendi. Ancak param iade edilmedi. Verdikleri IBAN, 'Çıkma Yedek Parça' adlı bir tamirciye ait çıktı ve telefonlara cevap verilmiyor. Şikayetimi yalnızca bura
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Engellendi Ve İade Yapılmadı
2 Ekim 2025 19:231.129
27 Eylül tarihinde Instagram’daki “Mielena Butik” hesabı üzerinden kredi kartımla toplam 1800 TL tutarında alışveriş yap...tım. Siparişimi verdikten sonra ne bir kargo bilgisi ne de teslimat tarihi tarafıma iletildi. Ürünlerim bugüne kadar gönderilmedi. Defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2 Ekim 2025 11:151.437
26.09.2025 tarihinde Mielena Butik’in “3 al 2 öde” kampanyasından kaban siparişi verdim ve toplam 1800 TL ödedim. Sipari...ş numaram: 447/8888/8888. Sipariş verirken kargonun 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de sayf
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması
2 Ekim 2025 10:52949
Mielena Butik’in kendi web sitesi üzerinden 5 gün önce kaban elbise siparişi verdim ve 1800 TL’lik ödemeyi havale ile ge...rçekleştirdim (Sipariş No: 10978). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek i
Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi, Sürekli IBAN Değiştiriliyor
30 Eylül 2025 18:351.076
Mielena Butik'ten sepetime eklediğim ürünün ödemesi için IBAN numarasına para göndermem istendi. Ödemeyi gerçekleştirdim... ancak ürün gönderilmedi. İkinci kez ürün sipariş etmek istediğimde ise farklı bir IBAN numarası verildi. Sürekli IBAN değişikliği yapılması nedeniyle mağdur oldum.
1
Siparişime Ne Ürün Ne De Yanıt Geldi!
30 Eylül 2025 13:521.191
25 Eylül tarihinde Mielena Butik’in Instagram sayfası üzerinden 2 adet ceketli takım ve 1 kaban siparişi verdim. Sitede ...ödeme alınamadığı için toplam 1.898 TL’yi EFT yoluyla ilettim ve dekontum mevcut. Siparişimin teslimat adresi İzmir’dir. Siparişimle ilgili kargo ve teslimat bilgisi almak için In
Sipariş Sonrası Engellendim Elbisem Ve Param Teslim Edilmedi
29 Eylül 2025 20:36996
28.09.2025 tarihinde Mielenabutik adlı Instagram ve WhatsApp hesabı üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 88...801070374684. Elbise için toplam 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra firma tarafından tüm iletişim kanallarında engellendim ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Elbis
1
Instagram Alışverişinde Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu
29 Eylül 2025 18:561.007
29.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden @mielenabutik adlı sayfadan trençkot ve iki takım elbise siparişi verdim. Topla...m 1699 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası tarafıma, açıklama kısmına 'E-TİCARET' yazılmadığı için işlemin askıya alındığı ve aynı tutarın tekrar
Sipariş Sonrası Engellendim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi
28 Eylül 2025 16:411.098
20 Eylül 2025 tarihinde Mielena Butik’in WhatsApp hattı (053*********84) üzerinden “Premium haki takım” siparişi verdim ...ve 800 TL’lik ödemeyi IBAN’a gönderdim. Ödeme sonrası benden dekont istendi, ürünün kargoya verildiğinde bilgi verileceği söylendi. Ancak siparişten üç gün sonra WhatsApp ve Instag
Siparişten Sonra Satıcıya Ulaşamıyorum Ürünüm Ve Param Kayıp
27 Eylül 2025 16:571.429
27 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Mielena Butik adlı satıcıdan 1.600 TL değerinde bir giysi satın aldım. Ödememi ha...vale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu kendilerine ilettim. Dekontu gönderdikten sonra bir numaradan arandım ve hesap ekstresine e-ticaret işlemi girmediğim için ödemeyi iade edip
Mielena Butik Mesajlarım Yanıtsız Bırakıldı Hem De Hesabım Engellendi
27 Eylül 2025 16:341.051
24 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden @mielenabutik hesabından siyah taşlı bir takım elbise satın almak için 999 T...L’yi EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı tarafından hem mesajlarım yanıtsız bırakıldı hem de hesabım engellendi. Satıcıya farklı yollarla ulaşmayı denedim fakat h