Sürekli Yolcu İndirip Bindiren Otobüste Saatlerce Konforsuz Yolculuk

8 Kasım 2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm’in İzmir–İstanbul 16.00 otobüs seferini kullandım. Yolculuk öncesinde 15 dakikalık bir rötar yaşandı, ancak asıl sorun yolculuğun 4 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen 7 buçuk saattir hala yolda olmam. Firma, yol üstünde sürekli yolcu indirip bindirdiği için yolculuk uzadı ve bu konuda başka bir açıklama yapılmadı.

Ayrıca otobüsün temizliği kötüydü ve havalandırma da çok yetersizdi. Yolculuk boyunca konforsuz bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım. Bu bilet için kredi kartı ile 700 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.