to read complaints and reviews, or file yours. 
Gold İstanbul firmasına ait 8G005ZH53 PNR kodlu araçla 30 Mayıs günü saat 20.30 civarında Bodrum–İstanbul seferinde seyahat etmekteyim. Yolculuk boyunca önümdeki yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırarak benim alanımı tamamen işgal etti. Defalarca rica etmeme rağmen “Ben uyuyorum” diyerek alaycı bir tavır sergiledi ve koltuğu dik konuma getirmeyi kesinlikle kabul etmedi. Saatlerdir son derece rahatsız, sıkışık ve konforsuz bir şekilde yolculuk etmek zorunda bırakılıyorum.
Bir yolcunun kendi konforu için başka bir yolcuyu bu kadar mağdur etmesi kabul edilemez. En az bu davranış kadar rahatsız edici olan ise, görevli personelin bu duruma kayıtsız kalması ve herhangi bir müdahalede bulunmamasıdır. Bu ilgisizlik, firmanın hizmet kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Gold İstanbul firmasından bu olayla ilgili açıklama yapılmasını, ilgili personel ve yolcu hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.05.2026 tarihinde Gold İstanbul firmasına ait, Bodrum–İstanbul seferini gerçekleştiren ve PNR kodu 8G005ZH53 olan otobüste 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat etmekteyim. Yolculuk boyunca 1 numaralı koltukta oturan yolcu koltuğunu sürekli en arka pozisyona kadar yatırdı ve bu durum hem benim hem ...
18.03.2026 tarihinde Gold İstanbul Turizm ile yaptığım Gebze – İzmir yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet internet sitesi üzerinden aldığım bilete göre aracın kalkış saati 00.03 olarak görünüyordu ancak hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da arama yapılmadan tam 1,5 saat rötar yaşandı. Yazıh...
19.03 tarihinde saat 22.18’de Gold İstanbul firmasından İstanbul–Aydın güzergahı için 23, 24 ve 26 numaralı koltuklardan oluşan üç adet otobüs bileti satın aldım ve planlanan 23.40 seferine katıldım. Otobüsün kalkışında gecikme yaşandı ancak esas problem araca bindiğimizde ortaya çıktı. Otobüsün içi...
30 Mart saat 01.14 Gold İstanbul seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 01.14’te kalkması gereken araç yaklaşık 2 saat gecikmeyle hareket etti, bu süreçte yolcular uzun süre beklemek zorunda kaldı. Bilet alırken özellikle 51 numaralı koltuğu seçip satın almama rağmen, araca bindiğimde...
22.03.2026 tarihinde Gold İstanbul Turizm’den Gebze–Antalya seferi için iki adet bilet aldık. Otobüsün sabah saat 06.00 gibi Antalya’ya varması gerekiyordu ancak şehre ancak 11.00 civarında giriş yapabildik. Yaklaşık 5 saatlik bu gecikme nedeniyle planladığımız gibi işe başlayamadık ve toplamda 2400...
Yorumlar