to read complaints and reviews, or file yours.Ön Koltuk Aşırı Yatırma Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Personel İhmali
30.05.2026 tarihinde Gold İstanbul firmasına ait, Bodrum–İstanbul seferini gerçekleştiren ve PNR kodu 8G005ZH53 olan otobüste 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat etmekteyim. Yolculuk boyunca 1 numaralı koltukta oturan yolcu koltuğunu sürekli en arka pozisyona kadar yatırdı ve bu durum hem benim hem de arkamdaki yolcuların oturma alanını ciddi şekilde kısıtlayarak bizi oldukça rahatsız etti.
Muavine bu durumu defalarca iletmemize rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek geri çevrildik ve herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Standart koltuklarda normal bir konforla seyahat etmemiz gerekirken, ön koltuğun aşırı yatırılmasına izin verilmesi sebebiyle yolculuğumuz sıkışık, konforsuz ve zorlayıcı bir hale geldi.
Yolcuların karşılıklı saygı çerçevesinde seyahat edebilmesi için böyle durumlarda personelin daha duyarlı davranmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve koltukların kullanımına ilişkin net kuralların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına Gold İstanbul firmasının bu konuda gerekli önlemleri almasını rica ederim.
