Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klasik Çekirdek Etiketi Yanıltıcı: Tuzlu Ürün Beklentiyi Boşa Çıktı

Klasik Çekirdek Etiketi Yanıltıcı: Tuzlu Ürün Beklentiyi Boşa Çıktı
Klasik Çekirdek Etiketi Yanıltıcı: Tuzlu Ürün Beklentiyi Boşa Çıktı
profile
12 Şubat 11:55
173
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Hemen iletişime geçildi ve ürün telafisi yapıldı teşekkürler”

Gold Harvest markasının “Kara Sevda” adlı çekirdeğini dün Migros’tan satın aldım. Paketin ön ambalajında “klasik çekirdek” yazdığı için, klasik ifadesinin her zamanki gibi tuzsuz çekirdeği ifade ettiğini düşünerek güvenle aldım. Ancak paketi açtığımda çekirdeğin tuzlu olduğunu gördüm.

Benim için burada temel sorun, ambalaj üzerindeki “klasik” ifadesinin tüketiciyi yanıltacak biçimde kullanılması. Klasik çekirdek yıllardır tuzsuz olarak bilinirken, tuzlu bir ürüne bu şekilde yazılması hem beklentimi boşa çıkardı hem de ürünü gönül rahatlığıyla tüketemiyorum.

Firma tarafından bu konuda net bir açıklama yapılmasını ve gerçekten tuzsuz, klasik çekirdek isteyen tüketiciler için tuzsuz ürün temin edilmesini, ambalaj üzerinde de tuz durumu ile ilgili daha açık ve yanıltmayacak bir ifade kullanılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 14:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Ebru
Ebru
17 Şubat 14:40

Hemen iletişime geçildi ve ürün telafisi yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 21:37
572
Benzer Şikayet Yaz