Klasik Çekirdek Etiketi Yanıltıcı: Tuzlu Ürün Beklentiyi Boşa Çıktı


Gold Harvest markasının “Kara Sevda” adlı çekirdeğini dün Migros’tan satın aldım. Paketin ön ambalajında “klasik çekirdek” yazdığı için, klasik ifadesinin her zamanki gibi tuzsuz çekirdeği ifade ettiğini düşünerek güvenle aldım. Ancak paketi açtığımda çekirdeğin tuzlu olduğunu gördüm.
Benim için burada temel sorun, ambalaj üzerindeki “klasik” ifadesinin tüketiciyi yanıltacak biçimde kullanılması. Klasik çekirdek yıllardır tuzsuz olarak bilinirken, tuzlu bir ürüne bu şekilde yazılması hem beklentimi boşa çıkardı hem de ürünü gönül rahatlığıyla tüketemiyorum.
Firma tarafından bu konuda net bir açıklama yapılmasını ve gerçekten tuzsuz, klasik çekirdek isteyen tüketiciler için tuzsuz ürün temin edilmesini, ambalaj üzerinde de tuz durumu ile ilgili daha açık ve yanıltmayacak bir ifade kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Hemen iletişime geçildi ve ürün telafisi yapıldı teşekkürler



















