to read complaints and reviews, or file yours.Gold Harvest Kuruyemiş Ürünün İçinden Sinek Çıkması
Bayram öncesinde Makro Tema şubesinden Master Farm markalı iki paket aronya satın aldım. Paketlerden birini açtığımda içinden sinek çıktığını gördüm. Böyle bir ürünün bu şekilde reyonda satışa sunulmuş olmasını hijyen açısından son derece rahatsız edici buluyorum.
Fişi saklamadığım için ürünü mağazaya götürmedim, herhangi birimle de iletişime geçmedim; ancak iki paketi de güvenemediğim için doğrudan çöpe atacağım. Ürünün içinden sinek çıkması nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de gıda güvenliğine olan güvenim sarsıldı.
Bu durumun Makro ve Master Farm tarafından ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Değerli tüketicimiz Güliz Hanım ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Markadan inanılmaz hızlı bir şekilde dönüş oldu müşteri temsilcisi çok açıklayıcı, bilgilendirici ve çok nazikti açıkçası markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama bu telefon konuşması sonrası işlerini çok iyi yaptıkları ve yaşanan olayın bir talihsizlik olduğunu düşündüm. Israrla hediye göndermek istediler teşekkür ederim gelecek üründen bağımsız. Hızlı dönüş yapılan görüşme ve tutum benden 100 puan aldı. Şikayet var a da ayrıca teşekkürlerini iletirim.
