Gold Fındık’ta Bozulan Fındıklar Ve Kaba Personel Davranışı

Trabzon Beşikdüzü’nde bulunan Gold Fındık’a yaklaşık 17 kg fındığımı kırdırma, kavurma ve paketleme için verdim. Bugün ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, aldığım paketlerin üç tanesinin içinde fındıkların çürümeye ve sararmaya başladığını gördüm. Paketleri açtığımda üç paketin de bozulduğunu fark ettim.

Durumu sormak için iş yerine gittiğimde, fındıklarımın “yaş” olduğu ve bu yüzden bozulduğu söylendi. Bana bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığını iletmeme rağmen çalışanlar son derece saygısız bir tavırla, çocuğumun yanında bana bağırarak tepki gösterdiler ve fındık poşetlerimi dışarı fırlattılar. O esnada iki kadın çalışan ve kendini asker olarak tanıtan bir erkek vardı. Eğer gerçekten fındıklarım yaş olsaydı, diğer üç pakette hiçbir sorun olmamasını da anlayamıyorum.

Bu işlem için kartla toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Hem ürünlerimin bozulması hem de yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle Gold Fındık’tan şikayetçiyim. Bozulan paketlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.