Havva Kuruyemiş'ten Kırık Ürünler, İade Talebi

Havva Kuruyemiş’ten aldığımız fındık, kaju, Antep fıstığı ve badem ürünleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Toplamda 4 çeşit kuruyemiş aldık ve hiçbirinin kırık olmasını istemediğimizi özellikle söylememize rağmen ürünlerin tamamı kırık çıktı. Ürünleri yaklaşık 3 gün önce aldık ve eve gelip açtığımızda hepsinin kırık olduğunu gördük.

Biz özellikle birinci sınıf, sağlam ürün istediğimizi belirttiğimiz halde bu şekilde kırık ürün gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de tamamen beklentimizin dışında bir durum oldu. Ödediğimiz paranın karşılığını alamadığımızı düşünüyorum.

Bu nedenle aldığımız tüm bu ürünler için para iadesi talep ediyorum. Para iadesi yapılmaması durumunda yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli resmi şikayet yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.