to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürün defolu geldiği için Trendyol üzerinden iadesini yaptım. Ancak firmanın WhatsApp telefonu üzerinden de bilgilendirme yapmak istedim ki başka müşterilerine mahcup olmasınlar. Ancak karşımda ki şahıs konuşmamdan rahatsız olmuş olmalı ki 'Beğenmiyorsan mağazadan git al' diyerek firmanın ne kadar müşteri odaklı olduğunu belli etti. Firma sahibine sesleniyorum, müşterilerinize hizmet sunan personelinizi denetleyin ve insanların mağduriyetleri varken bir de egolarını tatmin etmeye çalışan bu tür varlıklarla uğraşmasınlar.
Merhaba, Eriza Home firmasından satın almış olduğum ürün tarafıma hatalı ve ayıplı olarak gönderildi. Aslında ürünü Trendyol'dan sipariş etmiştim ancak ürünle alakalı bir soru sormak için firmaya ulaştığımda bana Trendyol'da ki ürünler kaliteli değil bizden alın şeklinde bilgi verildi. Bende yalan...
Trendyol aracılığı ile Sensa Mobilya'dan dolap aldık. Kurulumunu yaptık fakat kapağın biri yanlış, açma kulpları ise kırık çıktı. Zor da olsa firma yetkililerine ulaştık, izlememiz gereken yolu söylediler ve uyguladık. Sonunda Trendyol'dan 'değişim yapılamıyor, istenirse gerekli koşullar yerine geti...
Evdemo firmasıyla görüşüyorum. Verdiğiniz kargonun son teslimat günü geçti fakat kimse benimle ilgilenmiyor. 7 ile 10 iş günü içerisinde teslim edilir, hanımefendi diyorlar. O zaman verdikleri tahmini teslimat tarihini ona göre verecekler. Lojistik firması deseniz ilgilenmiyor. Trendyol otomatik iad...
Ambalajlama konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor ve anlaşmalı oldukları kargo şirketlerinin yetersizliği sebebiyle ürün parçalanmış bir şekilde elime ulaştı. Yeniden gönderilen ürün ise eksik, yanlış ve hasarlıydı. Aynı durum tekrar yaşandı. Defalarca iletişime geçmemize ve hatırlatma yapmamıza rağ...
Trendyol üzerinden Karaca Grup Mobilya isimli satıcıdan iki adet sandalye aldım. Sandalyeler bana defolu olarak teslim edildi. Kırık kısımları, ek yerlerinde problemler, renk farklılıkları, ayaklarda dengesizlik vs vardı. Haliyle iade etmek istedim. Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. İade etme...
Yorumlar