to read complaints and reviews, or file yours.Göksu Kuyumculuk'ta Güven Sarsıcı İşlem Deneyimi
5 Ağustos 2025'de Eryaman kc Göksu AVM'de bulunan Göksu Kuyumculuk Sanayi ve Ltd. Şti. İsimli kuyumcuya yaşlı bir aile büyüğümle gittik. Akli melekelerini yitirmek üzere olan yaşlı aile büyüğüm, yıllardır buradan alışveriş yaptığını söylediği için orayı tercih ettik.
Altın bozdurmak için fiyat aldık. Altınları tezgaha dizdik, yaklaşık 950 bin tl civarında bir tutar oluştu. 2000 Euro civarında da döviz verdik. 'Tamam mı? ' deyince 'olur' dedik, bizim altınları kendi tezgahına aldı. IBAN numaramı aldı ve ülkenin her yerindeki tüm kuyumcuların yaptığı gibi paranın tamamını havale yapmasını bekledim.
Önce 142 bin tl gönderdi. Sonra 50 bin tl gönderdi. 200 bin TL Nakit verdi. Kalan meblağı da gün içinde yatıracağını söyledi. İş yeri oldukça dağınıktı, nasıl işletildiğini anlamak mümkün değildi. Biz de yaşlı olduğu için 'biz vazgeçtik, altınları geri verin, başka kuyumcuya gidelim' diyemedik. O an ne yazık ki basiretimiz bağlandı.
İşletme sahibi oldukça konuşkan ve ikna kabiliyeti yüksek biriydi. Sonrasında gün içinde telefon trafiğimiz başladı. Birkaç kez aradım, açmadı, sonra açtı ve 'bizim sözümüz senettir, ağzımızdan çıkan laf kanundan üstündür, bizi bilen bilir' gibi ifadeler kullandı.
Oysa ben kendisini ilk kez görüyordum. Bu telefon görüşmeleri iki gün sürdü ve bu süreçte oldukça zorlandık. İki günün sonunda parayı aldık fakat bu süreçte çok yıprandım. Kolluk kuvvetlerinde çalışan biri olarak, bu iş yerinin yaşlı insanları mağdur edebileceğini düşünüyorum.
Kuyumcular Birliği'nin bu iş yerini detaylıca incelemesi ve müşterilerin dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum. Ayrıca, kuyumcuların döviz alıp satması yasak olmasına rağmen bu işlemi de gerçekleştirdi. İş yerinde her türlü usulsüzlük mevcut.
Gelişme
5 Ağustos 2025 tarihinde Eryaman kc Göksu AVM de bulunan Göksu kuyumculuk sanayi ve ltd şti isimli kuyumcuya yaşlı bir aile büyüğümle gittik. Yaşlı aile büyüğüm yıllardır buradan alırım dediği için orayı seçtik. Altın bozdurmak için fiyat aldık. Altınları önüne dizdi, 950 bin civarı bir meblağ tuttu. 2000 Euro civarı da döviz verdik. Tamam mı deyince olur dedik, bizim altınları kendi tezgahına boşalttı diğer altınlarla karıştırdı. IBAN no mu aldı, ülkenin her yerindeki tüm kuyumcuların yaptığı gibi paranın tamamını havale yapmasını bekledim. Önce 142 bin yaptı. Sonra 50 bin yaptı. 200 bin nakit saydı. Kalan meblağı da gün içinde yatırırım dedi. Adam o kadar dağınık ki, o iş yerini nasıl işletiyor anlamak mümkün değil. Bizde adam yaşlı başlı, ayıp olur diye “biz vazgeçtik, ver Altınlarımızı, biz başka kuyumcuya gidiyoruz “ diyemedik. O an basiretimiz bağlandı galiba. Adam o kadar profesyonel ki, ağzı çok laf yapan tiplerden. Sonra gün içinde bizim telefon trafiği başladı. Bir iki aradım, açmadı, sonra açtı, nalburların en çok kullandığı “ bizim sözümüz senettir, ağzımızdan çıkan laf kanundan üstündür, bizi bilen bilir “ gibi laflar etti. Oysa ki adamı ben ilk kez gördüm. Bu telefon mücadelesi iki gün sürdü ama bizi iki gün çok yordu. İki günün sonunda parayı aldık ama neler çektiğimi ben bilirim. Kolluk teşkilatına bağlı bir personel olarak şunu söyleyebilirim ki, bu adam yaşlı insanları böyle yanlış yönlendiriyor, ve yakında birilerinin altınlarını alıp ödemeyecek. Bunu kolluk personeli iç güdüsü olarak söylüyorum. Adam çok profesyonel konuşuyor ve karşıdaki insanın cevap bile vermesine izin vermeden dükkandan çıkartıyor. Ayrıca el çabukluğuyla müşteriyi vazgeçemez hale sokuyor. Kuyumcular birliğinin bu iş yerini iyi incelemesi ve insanların buraya gitmemesi gerektiğini düşündüğüm için buraya yazmak istedim. Bu iş yerinin tüm faaliyetleri çok iyi incelenmeli ve müşteri kitlesi ikaz edilmeli diye düşünüyorum. Kuyumcuların döviz alıp satması yasak olmasına rağmen onu da yaptı.
