to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında iki yıl taahhütlü olarak Göknet’ten hizmet almaya başladım. Yaklaşık 365 TL olan faturam, 3 Ağustos 2024 tarihli faturada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmem halen devam etmesine rağmen bir anda 689,75 TL’ye çıkarıldı.
Faturada herhangi bir ek hizmet, cezai bedel veya ek kullanım ücreti görünmüyor ve bu artış ilk defa yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak uzun süre yoğunluk nedeniyle hizmet alamadım ve sisteme ulaşamadım.
Bu haksız artış nedeniyle faturayı henüz ödemedim. Devam eden taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen faturamın iki katına çıkmasının nedenini öğrenmek, gerekirse fazladan tahsil edilmek istenen tutarın iadesini ve sözleşme şartlarının uygulanmasını talep ediyorum.
8105330976 numaralı Göknet abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de hizmet almaktayım. 25.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde müşteri hizmetlerini aradım, tarifeye karar veremedim ve Göknet’le devam edip etmeme konusunda netleşemedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhütsüz faturamın...
2024 yılından bu yana Göknet Ankara/Çubuk Esenboğa’daki ev interneti aboneliğimde, beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 370 TL civarında bir fatura beklerken, uzun zamandır her ay faturalarım çok daha yüksek geliyor. Son faturam ise 690 TL olarak yansıtıldı. Bu durum ü...
Sadenet internet aboneliğim kapsamında “Limitsiz” paket kullanmaktayım (Hizmet No: 4404473878). 12 ay taahhütlü olarak 489 TL kampanyalı ücretle başladığım sözleşmem Mart 2026’ya kadar devam etmektedir. Ancak 16 Ağustos 2024 tarihinden itibaren faturalarımda haksız artışlar yaşanmıştır. 2025 yılı Ek...
Sabit fiyat taahhüdüne rağmen sürekli artış yapan TurkNet hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Belirli aralıklarla ve kendi insafına bırakılmış bir şekilde 3 ayda bir zam yapılıyor. Mayıs 2023'te 139,90 TL olan ücretim Haziran 2023'te 249,90 TL'ye çıkarıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
Ağustos 2025 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir anda iki katına yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden 349 TL ödediğim hizmet için şu anda 700 TL talep ediliyor. Bu kadar yüksek ve ani bir zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar