to read complaints and reviews, or file yours. 
Resmen bir memnuniyetsizlik yaşıyorum, bağlatalı 2 ay oldu. Sürekli cihaz bağladığımda 'internet bağlantısı sağlayamıyor' diyor ve evdeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Bağlandığında ise çekmiyor, modemin dibinde dahi çekmiyor. Müşteri hizmetleri ise daha da kötü; aradığımda 'evde fazla cihazla bağlanırsanız olur' diyorlar. Ben zaten bağlanmak için para veriyorum, istediğim kadar cihaz bağlayabilmeliyim. Bu sizi ilgilendiren bir konu değil, ben size para veriyorum ama siz bana param karşılığında hizmet veremiyorsunuz. Aradığımda 'modeme güncelleme yapılacak, 10 dakika açmayın' diyorlar, fakat 1-2 saat boyunca internet çekmiyor. Sonra aynı meseleye tekrar dönüyor. Eğer böyle devam ederse hukuki yollara başvuracağım.
Resmen bir memnuniyetsizlik bağlatalı 2 ay oldu sürekli cihaz bağladı internet bağlantısı sağlayamıyor diyor evdeki herkeste böyle bağlandığında ise çekmiyor modemin dibinde dahi çekmiyor müşteri hizmetlerini aradığımda ise evde fazla cihazla bağlanırsanız olur diyor ben size para veriyorum istediğim kadar cihaz bağlarım bu sizi ilgilendiren bir konu değil verdiğim paranın karşılığını alamıyorum zorla iki yıl taahhüt imzalatıyorlar iptal etmek istiyoruz dediğimizde iptal edemeyiz diyorlar ben internet çekmediği halde boşuna para veriyorum evdeki herkes mobil veri ile islerini hallediyor ve bununda masrafı bize yansıyor eğer ki bu durum düzelmezse hukuksal yollara başvuracağım Not bu mesajı mobil verimle yazıyorum Çünkü goknete bağlanamıyorum
Satın almış olduğum hizmeti kullanamadığımdan dolayı iki haftadır teknik servisin gelip evime, modeme bakmasını bekliyorum. Bu şirket, ürünü satana kadar işini iyi yapıyor sadece. Ürünü sattıktan sonra hizmet ve kalite anlamında tercih etmeyi bırakın, yüzüne bile bakmamamız gereken bir firma. İnsanl...
2 Ekim de bu firmaya arkadaşımın önerisi ile geçiş yaptım. Geçmez olaydım. 2 gün bile interneti kullanamadım. Sürekli internet donması, kopması ve internet hızında aşırı derecede kötü bir yavaşlık olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Modemi resetleyip tekrar arayın dediler. Resetleyip aradı...
İnterneti kullanmaya başladığımdan beri aylardır sürekli olarak kesilip yavaşlıyor. Aradığımda ise internette bir sorun olmadığı söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen asla bir çözüme ulaşılmadı. Daha sonra aradığım bir müşteri hizmetleri görevlisi bana bir seferlik ücretsiz ol...
Yaklaşık 1.5 yıldır internet ile alakalı sorun yaşıyorum kendileriyle. Müşteri hizmetleri her aradığımda farklı bir yalan söylüyor ya da geleceklerini iletiyorlar. Günde 5 defa internet gidiyor ve vaat ettikleri hızları net olarak hiçbir zaman veremiyorlar. Bunun dışında internetteki gecikme süreler...
Sorunumu bırakın çözecek anlayan bir tane bile müşteri temsilcisi yok tamamen müşteriyi mağdur ediyorsunuz her şey interneti satana kadar. 1 hafta önce kurulan modeme fatura çıkıyor ve ben bu interneti daha 1 saniye bile kullanamadım internete bağlanamıyorum günlerdir belki 10 kişiyle görüştüm hala ...
Yorumlar