Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35176964

Enes Medya Hediyelik Satıcı Yanıt Vermedi, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

profile
İlknur
Enes Medya Hediyelik
14 Şubat 01:15
118
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Instagram üzerinden gördüğüm ilan aracılığıyla Shopier üzerinden “enesmedyahediyelik” adlı satıcıdan kişiye özel fotoğraf çerçevesi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş sonrası satıcıyla Instagram üzerinden yazışmaya başladım. Fotoğrafları buradan iletmem gerektiği söylendi, bunun üzerine kaç fotoğraf göndermem gerektiğini ve sipariş kodu gibi hangi bilgileri paylaşmam gerektiğini sordum ancak sorularıma yanıt alamadım.

Ürünün üretimine başlanıp başlanmadığına dair hiçbir net bilgi verilmediği ve mesajlarıma dönüş yapılmadığı için, aynı gün içinde siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimi mesajla açıkça ilettim ve Shopier üzerinde yer alan 689378938 numaralı siparişimi iptal etmek istediğimi defalarca kez yazdım. Buna rağmen satıcı mesajlarıma yanıt vermedi, iptal talebim işleme alınmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Hem ürünüm yapılmadı, hem de siparişimi açıkça iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini, 748 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve satıcının bu ilgisiz ve yanıtsız tutumunun incelenmesini talep ediyorum.

İlknur
İlknur
16 Şubat 09:17

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Ürünün Gönderilmemesi Ve Engellenme Mağduriyeti

profile
Mert
Zanurella
18 Eylül 2025 12:48
1.257

11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt ...

instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-6.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-5.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-4.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-3.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-2.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-1.jpg

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sadettin
Monad Love
21 Mayıs 2025 12:14
1.383

Şikayet Konusu: Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi / İletişim Kurulamıyor 8 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden monadlove adlı sayfa aracılığıyla Shopify altyapısıyla çalışan bir siteden toplam 1248 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8957 ve sipariş onayı aynı gün m...

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

İletişimsizlik Ve İptal Talebi Sorunu

profile
Erva
NisArt | nisceramicart
18 Şubat 2025 10:59
466

2 hafta önce siparişini oluşturduğum ürün ile ilgili elime hiçbir bilgi ulaşmıyor. Instagram ve mail üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Dönüş sağlanmıyor. Shopier üzerinden ulaşmaya çalıştım. Bana rapor tarzı bir talep oluşturmamı söylediler. Talebi satıcıya iletmişler yalnızca sipariş kodunu s...

1 Yorum

HousekiArt Shop Shopier Üzerinden Siparişim Gönderilmedi, Satıcıyla İletişime Geçmiyor

profile
Betül
HousekiArt Shop
14 Kasım 2023 21:28
755

Yakın zamanda Instagram'dan oldukça fazla takipçisi olan bir sayfadan sipariş verdim. Shopier üzerinden onaylandı; ancak sonraki süreçte mesajlara ve benzeri iletişim kanallarına asla yanıt verilmedi, siparişim de kargolanmadı. Bu süreçte Shopier'e e-posta da gönderdim; fakat çözüm hızlanmadı ve hâl...

HousekiArt Shop Shopier Üzerinden Siparişim Gönderilmedi, Satıcıyla İletişime Geçmiyor
HousekiArt Shop Shopier Üzerinden Siparişim Gönderilmedi, Satıcıyla İletişime Geçmiyor
1 Destek

Teslim Edilmeyen Tablo, Cevapsız Satıcı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
Özel Tasarım Tablom | Ozeltasarim_tablom
09 Şubat 03:57
27

11.12.2025 tarihinde Instagram’da @ozeltasarim_tablom adlı sayfadan bir tablo sipariş ettim ve ödememi Shopier üzerinden yaptım. Shopier’den 22 Aralık tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisi olarak “Gecikme Cuma Kargo” gör...

teslim-edilmeyen-tablo-cevapsiz-satici-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-tablo-cevapsiz-satici-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz