to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan tarihinde Gökbey firmasıyla Adana’dan Bursa’ya saat 21.30 kalkışlı sefer için iki kişilik, 26 ve 27 numaralı koltuklardan oluşan bilet aldık ve bu yolculuk için toplam 2.520 TL ödedik. Ancak otobüs, bilette yazdığı gibi otogara hiç girmedi. Bizi saçma sapan bir araçla otogardan alıp uzak bir noktaya götürdüler, asıl otobüse orada bindirdiler ve 21.30 olan biletimiz olmasına rağmen otobüse ancak saat 23.00’te binebildik.
Bindikten sonra da yolculuk boyunca araç buz gibiydi. Şoför soğuk klimayı açmıştı ve defalarca söylememize rağmen ısıtmayı açmayı bilmediğini söyledi, bu yüzden yol boyunca donarak gitmek zorunda kaldık. İkram olarak da sadece kahve verildi, bunun dışında ne bir içecek ne de başka herhangi bir ikram vardı.
En rahatsız edici kısım ise şoförün tutumuydu. Şoför, “Binmeyin gidin paranızı alın nereden bilet aldıysanız.” şeklinde son derece saygısız bir üslup kullandı ve adeta bizi azarladı. Eşimin üzerine yürüdü, araya yaşlı bir yolcu girmeseydi darp yaşanabilirdi. Bu durum karşısında kendimizi kesinlikle insan yerine konmamış hissettik ve yolculuk boyunca hem mağdur olduk hem de psikolojik olarak çok rahatsız edildik.
Bu kadar kötü muamele, geç kalkış, Konfor ve ikram eksikliği ile yaşadığımız bu gerginlik nedeniyle ödediğimiz 2.520 TL tutarındaki bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21 Mart 2026 saat 23:00’da Hatay Gökbey firmasının Düzce–Adana seferine ait DCH60RH PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere araca bindim. Öncelikle sefer yaklaşık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca haberim ve onayım olmadan ko...
10.10.2025 tarihinde saat 22:30'da Sakarya'dan Hatay'a hareket eden Hatay Gökbey Seyahat firmasına ait 31 ASF 589 plakalı otobüsle, koltuk numaralarımız 16-17-18 olmak üzere yolculuk yapıyorduk. Otobüs Bolu sınırlarında arızalandı ve o zamandan beri yolda bekliyoruz. Yolculuğumuzun tek yön olması ve...
08.02.2026 tarihinde Gökbey Turizm’den İskenderun–Ankara güzergahı için saat 15.30’a BTE60RH kodlu bileti aldık. Daha sonra tarafımıza mesaj gelerek seferin saat 16.30’a ertelendiği bildirildi. Firmayı aradığımızda ise tekerlek patlaması nedeniyle seferin ertelendiği söylendi. 16.30 aracına bindikt...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 İskenderun–İstanbul seferi için Gökbey Turizm’den bilet aldım (PNR: X3E60RH). Otobüs, İskenderun otogarına yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi. Otobüs geldiğinde bagaj bölümünde valizlerimizi koyacak yer yoktu, eşyalarımız gelişi güzel sıkıştırıldı ve fişler alelacele t...
17.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Gökbey Turizm firmasına ait Ankara–İskenderun seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım ve toplamda 2.200 TL ödedim. Otobüse bindiğimde ise yolcular arasında ciddi fiyat tutarsızlıkları olduğunu duydum; bazı yolcular aynı sefer için 500 TL’ye, bazılarının...
Yorumlar