Gökbey Turizm’de Soğuk, Pis Ve Güvensiz Bir Yolculuk Deneyimi: Şikayetim Var!

25 Ekim 2025 tarihinde Gökbey Turizm’in İskenderun-Sakarya 20.30 otobüsünde, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun başından sonuna kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Araca ilk bindiğimde koltuğumun önü ve içecek konulacak yer pislik içindeydi. Sıcak su termosu ise orta kapıda, basamakların orada, ağzı açık şekilde bizimle birlikte seyahat etti.

En büyük sorun ise klimaların çalışmamasıydı. Gece boyunca otobüsün içi buz gibiydi. Defalarca şoföre ve muavine “Hava çok soğuk, neden klima çalışmıyor? ” diye sordum, ancak “Biz açıyoruz, kendi kapanıyor” gibi mantıksız bir cevap aldım. 14 saat boyunca donarak seyahat ettim. Sabah 8.30 civarı klima çalışmaya başladı ama bu kez de soğuk üfledi. Gece boyu resmen sokakta yolculuk ediyormuş gibi hissettim.

Yolculuk sırasında üç kez kaza tehlikesi atlattık; korna sesleri hâlâ kulağımda. Hatta sabaha karşı korkudan elim titredi. Emniyet kemeri takmak istedim ama otobüste kemer yoktu. Ayrıca yol boyunca birkaç kez araç kontağı kapatılıp bekletildi, nedenini kimse açıklamadı.

1600 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve karşılığında insani şartlarda bir yolculuk beklerken, hayatımın en kötü seyahatini yaşadım. Bu araçlar sefere çıkmadan önce hiç mi denetlenmiyor? Gökbey Turizm’den bu konuda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.