to read complaints and reviews, or file yours.Gökbey Seyahat’te Yol Ortasında Bırakılma Ve Haksız Ek Ücret
17/03/2026 tarihinde saat 22:30’da Gökbey Seyahat ile Sakarya–Hatay seferinde hayatımın en kötü yolculuk deneyimini yaşadım. Baştan sona tam bir fiyaskoydu; hizmet yoktu, çalışanlar son derece saygısız ve ilgisizdi, kimse yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadı, temizlik, Konfor ve düzen adına hiçbir şey yoktu.
2018 TL ödeyerek satın aldığım bu yolculukta, bizi firmanın kendi otobüsüyle değil, adeta işçi servisi seviyesinde, bakımsız ve son derece uygunsuz bir araca bindirdiler. Bu araç, uzun yol için ne Konfor ne de güvenlik açısından kesinlikle yeterli değildi.
En kabul edilemez nokta ise, yolculuk sırasında beni yolun ortasında indirip, hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi son duraklarına doğru devam etmeleriydi. Yolcu güvenliğini ve temel insani sorumluluğu hiçe sayan bu davranış, benim için tam anlamıyla bir skandaldır.
Tüm bunlara ek olarak, zaten 2018 TL’lik bilet ücretini ödemiş olmama rağmen, yolculuk sırasında ikinci bir yolculuk için benden ekstra 300 TL daha talep edildi. Bu, yaşadığım kötü hizmetin üzerine bir de haksız ücret talebiyle karşılaşmama neden oldu.
Yaşadığım bu kabul edilemez deneyim nedeniyle, ödediğim 2018 TL’lik bilet ücretimin ve yolculuk sırasında benden haksız yere alınan 300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hizmetin bu kadar kötü, düzensiz ve eksik olduğu, yolcunun yol ortasında bırakıldığı bir durumda ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
17/03/2026 tarihinde Gökbey Seyahat ile Sakarya–Hatay seferinde yaşadığım yolculukta, çalışanların saygısız tutumu, aracın konforsuz ve güvensiz olması, yol ortasında bırakılmam ve haksız ek ücret talebi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, markanın yaklaşımını yetersiz ve ilgisiz buluyorum. 2018 TL bilet ücretimin ve ek 300 TL'nin iadesini talep ediyorum.
