Gökbey Seyahat Hem Ciddi Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Planlarım Bozuldu

19 Mart saat 19.00 İstanbul–Ankara seferi için Hatay Gökbey firmasından 25 numaralı koltuk için HIH60RH numaralı biletle, 700 TL ödeyerek yolculuk yapmak üzere otogardan araca bindim. Otogardan çıkmadan polis kontrolünde aracın plakasının değiştirildiği söylendi ve bu nedenle araç hareket etmedi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir net bilgi verilmeden araçta bekletildik.

Daha sonra saat 22.30 gibi yeni araç geleceği söylendi, ancak bu süreçte büyük mağduriyet yaşadık ve nihayetinde güçlükle başka bir firmaya aktarılabildik. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de planlarım bozuldu, ayrıca süreç boyunca yeterli bilgilendirme ve yolcuya yönelik bir ilgi görmedim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin tamamen iadesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir özür ile açıklama yapılmasını ve oluşan maddi-manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.