to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart saat 19.00 İstanbul–Ankara seferi için Hatay Gökbey firmasından 25 numaralı koltuk için HIH60RH numaralı biletle, 700 TL ödeyerek yolculuk yapmak üzere otogardan araca bindim. Otogardan çıkmadan polis kontrolünde aracın plakasının değiştirildiği söylendi ve bu nedenle araç hareket etmedi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir net bilgi verilmeden araçta bekletildik.
Daha sonra saat 22.30 gibi yeni araç geleceği söylendi, ancak bu süreçte büyük mağduriyet yaşadık ve nihayetinde güçlükle başka bir firmaya aktarılabildik. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de planlarım bozuldu, ayrıca süreç boyunca yeterli bilgilendirme ve yolcuya yönelik bir ilgi görmedim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin tamamen iadesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir özür ile açıklama yapılmasını ve oluşan maddi-manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
21 Mart 2026 saat 23:00’da Hatay Gökbey firmasının Düzce–Adana seferine ait DCH60RH PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere araca bindim. Öncelikle sefer yaklaşık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca haberim ve onayım olmadan ko...
29 Kasım saat 18.00 Reyhanlı kalkışlı Hatay–İstanbul seferi için Gökbey Seyahat’ten DLA**RH plakalı otobüse bilet aldım. Reyhanlı Otogarı'nda hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat 20 dakika boyunca bekletildik, daha sonra gecikmenin araç arızasından kaynaklandığı söylendi. Üniversite öğrenci...
17.01.2026 tarihinde Hatay Gökbey firmasıyla Ankara AŞTİ’den Adana Otogar’a yapmış olduğum, 10.00 kalkış saatli ve 88D60RH PNR numaralı seferde çok ciddi sorunlar yaşadım. Araç saat 10.00’da hareket etmesi gerekirken 10.36’da kalktı. Otobüs hem çok eskiydi hem de kapasitesinin üzerinde yolcu alındı,...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00’de Gökbey firmasından internet üzerinden Hatay-İstanbul güzergahı için 1 numaralı koltukla bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde biletimin başkasına satıldığını öğrendim ve farklı bir yere oturtuldum. Otobüsün kliması çalışmıyordu, araç son derece eski ve bakımsızdı...
30 Ağustos günü saat 14.00’te Gökbey firmasından Hatay-İstanbul seferi için 64LD895 plakalı otobüsle, 6I460RH PNR koduyla yolculuk yapmak üzere bilet aldık (iki kişi için toplam 3.200 TL ödedik). Otobüsümüz 2 saat gecikmeli olarak 16.00’da geldi. Ancak daha 1 km gitmeden araç arızalandı ve tamiri ya...
Yorumlar