Bakimsiz Ve Güvensiz Otobüsle Yapılan Yolculukta Büyük Mağduriyet

26 Ağustos 2025 tarihinde Gökbey Turizm’in Adana–İstanbul seferinde, 23:15 otobüsünde seyahat ettim. Biletim 242*****806 T. C. Kimlik numarasıyla alınmış olup, koltuk numaram 36 veya 37’ydi. Yolculuk sırasında otobüsün koltukları ve emniyet kemerleri arızalıydı, tekerlekler ve yedek teker patlaktı, ayrıca hava borusu da patlaktı. Araç tamamen bakımsızdı ve bu sebeplerle yolculuğumuzda şimdiden 4,5 saatlik bir rötar yaşadık.

Daha önce firmanın araçlarını kullanmamış olmama rağmen, aracın genel durumundan firmanın bakımsız ve güvensiz bir hizmet sunduğu izlenimini edindim. Firma yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat yetkili kimseyle görüşemedik. Bu yolculuk için 1100 TL bilet ücreti ödedim.

Bu tür bakımsız ve güvenli olmayan araçlarla yolcu taşımacılığı yapılmasının önüne geçilmesi için firmanın denetlenmesini ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.