to read complaints and reviews, or file yours.Goıt Türkiye İzin Verilmeyen Tekrar Arama Ve Veri Silme Talebinin Gözardı Edilmesi
Goit firmasının daha önce katıldığım kısa bir webinarı sonrasında memnun kalmadığıma dair kendilerine geri bildirimde bulunmuştum. Buna rağmen bugün yeniden telefonla arandım. Ürün satışı amaçlı yapılan bu arama sırasında, bir daha aranmak istemediğimi ve tüm iletişim verilerimin silinmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Bu talebimi ilettikten sonra, karşı taraftaki görevli herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem veri gizliliği hem de iletişim üslubu açısından bu yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız edici buluyorum.
Tüm telefon ve varsa diğer iletişim bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bir daha tarafımla hiçbir kanaldan iletişime geçilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Duygu Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. İletişim tercihleriniz ve kişisel verileriniz konusundaki hassasiyetinizi anlıyor, geri bildiriminizi önemsiyoruz. Tüm iletişim bilgilerinizin sistemlerimizden silinmesi talebinizi e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede ilgili ekip tarafından işleme alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, hassasiyet ve yönlendirmeniz için teşekkür ederim. Talebimi belirttiğiniz mail adresine ilettim. İvedilikle dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Duygu Hanım, Goit firmamızla ilgili yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Webinar sonrası geri bildiriminizi iletmenize rağmen, bugün tekrar arama yapılması ve talebinizi açıklama yapılmadan kapatması sizi rahatsız etmiş. Bu durumun veri gizliliği ve iletişim üslubu açısından beklentilerinizi karşılamadığını anlıyoruz ve çok üzgünüz. Talebinizi hemen işleme alıyoruz. Tüm iletişim listelerimizden çıkarılacak ve kişisel verileriniz sistemimizden tamamen silinecektir. Bundan sonra sizinle hiçbir kanaldan iletişime geçilmeyecektir. Bu sürecin tamamlanmasıyla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha saygılı bir iletişim deneyimi sunmayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
