Sipariş Edilen Tişörtler Gelmedi Ve 1.000 TL İadesi Yapılmadı

Gofret Wear markasının internet sitesi üzerinden 17 Haziran tarihinde kendi adıma kayıtlı adresime teslim edilmek üzere 2 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla toplam 1.000 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Bu süreçte firmaya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde “pazartesi çözülecek, bugün halledilecek, gün içinde para iadesi yapılacak” gibi sözler verildi ancak söylenen tarihlerde ne ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleştirildi. En son 22 Temmuz tarihinde gün içinde para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Siparişini verdiğim 2 adet tişörtün gönderilmesini istemiyor, 1.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



