Siparişin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Gofret Wear’ın kendi internet sitesinden 11 Nisan’da bir adet baggy kot pantolon ve bir adet t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1342. Ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Instagram ve WhatsApp üzerinden Gofret Wear ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi aldım.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.