to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Aylarca Gönderilmedi, Kargo Takibi Yok Ve Geri Ödeme Talebi
8 Mart 2026 tarihinde Gofeeltr üzerinden Pink Star lovely desenli uniseks ayakkabı, siyah ruched göğüs detaylı XS Y2K çıtçıtlı body ve bordo dantel ekli bağlamalı l Y2K askılı crop ürünlerini satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla toplam 2.049,96 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 818FK1877N.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda sipariş durumum sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor, fakat herhangi bir kargo takip numarası da tanımlanmıyor. Yani ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de ürünler tarafıma gönderiliyor.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde “ön üretimde” benzeri ifadelerle oyalandım ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Ne ürünleri teslim alabiliyorum ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sipariş numaram 818FK1877N olan ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Gofeel, başka bir numaradan sürecin üretimde olduğunu söyledi ancak ürün hâlâ gelmedi ve sürecin hızlanmasını istiyorum.
