Gofeel'den Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
6 Ekim 2025 tarihinde Gofeel internet sitesi üzerinden, Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmek üzere 545xr3119P numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin toplam tutarı 1.115,02 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi oluşturan isim C***** Ç*******’tır.
Siparişim için belirtilen 1 ila 3 iş günü teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Konuyla ilgili olarak 0850 307 36 23 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca s******@gofeel.com.tr adresine e-posta gönderdim, fakat buna da yanıt verilmedi.
İlk kez Gofeel’den alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştığım için mağdur oldum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa veya gecikme yaşanacaksa tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihli alışverişim ile ilgili kayıt oluşturmam gerekirken yanlışlıkla 6 Kasım 2025 olarak yazılmış. İlgili markadan alışveriş tarihim 6 Ekim 2025'tir. Ayrıca ilgili firma bu tarihe kadar herhangi bir dönüş, veya sorunun çözümüne yönelik bir gayret göstermemiştir






