Godaddy Domain Alımında Gizli Ücret Ve Yanıltıcı Yönlendirme

Godaddy sitesinde bir alan adı araması yaptıktan sonra, daha önce satın alınmış bir domain için beni yaklaşık 10.000 TL ödeyeceğim bir “aracılık” sistemi gibi göstererek 20.000 dolarlık bir sisteme yönlendirdiler. Süreç boyunca bu alan adını doğrudan bize satıyor gibi bir izlenim verildi, sistemin ne olduğu ve şartları açık ve detaylı şekilde anlatılmadı. 10 Ağustos tarihinde bu yönlendirme sonucunda 10.000 TL ödeme yaptım ve bu para karşılığında somut bir fayda elde edemedim.

Yaşadığım tereddüt üzerine Godaddy müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu alan adı için 10.000 ile 25.000 dolar arasında bir bedel ödenmesi gerektiği, bu tutarlar ödenirse ismin alınabileceği söylendi. Yani başlangıçta 10.000 TL öderken bana anlatılan ile daha sonra karşıma çıkan rakamlar ve şartlar arasında ciddi bir fark olduğu ortaya çıktı. Bu durum kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Godaddy’nin alan adı arama ve yönlendirme süreçlerinde kullanıcıların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, bu “aracılık” ve sistem ücretlerinin baştan şeffaf biçimde gösterilmesini, yanıltıcı olabilecek yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 10.000 TL’nin iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sağlanmasını istiyorum.