to read complaints and reviews, or file yours. 
Godaddy üzerinden dreamexplorer.com, dogru.com ve 2DK.com alan adları için yıllar önce ön sipariş (backorder) verdim. Hizmetin kullanılabilmesini 12 yıl boyunca bekledim. 16.02.2025 tarihinde alan adı boşa düşünce, Godaddy tarafından alım işlemlerinin başlatıldığına dair e-posta aldım. Takip eden günlerde işlemlerin devam ettiğine dair bilgilendirme e-postaları gönderildi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, "Alan adı başarılı bir şekilde alınamadı: Ön siparişini verdiğiniz alan adını alamadınız." şeklinde bir bildirim aldım.
Şu an ya aynı alan adı için yıllarca tekrar beklemem gerekiyor ya da farklı bir hedef seçmem isteniyor. Üstelik Godaddy, alan adı ön sipariş hizmetini sonlandıracağını da duyurdu. Bu süreçte canlı destek üzerinden 2,5 saat süren görüşmeler yaptım; herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek ekibi, hizmetin sonlandırıldığından habersizdi ve benden ilgili sayfanın ekran görüntüsünü istediler. Kendilerine duyuru sayfasının adresini de ilettim. Ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak bunu yapamayacaklarını belirttiler. Domain kredisi talebim de sonuçsuz kaldı; saatlerce yazışmamıza rağmen yardımcı olunmadı.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise Godaddy’nin sayfasında yayımlanan “0 850 766 14 90” numarasına ulaşamadım; numara eksik ya da yanlış diyor. Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalı bulamadım.
Müşteri numaram: 44495871, Makbuz/Fatura No: 420465295 (Makbuzu PDF olarak da ilettim). Alan adı ön siparişi için toplamda 20,99 $ ödedim. Talep edilen tüm belgeleri de sağlayabilirim.
Godaddy’den, alınamayan alan adları için domain kredisi tanımlanmasını talep ediyorum.
Godaddy üzerinden 2 adet domain aldım, destek WhatsApp'larına yazdım. Önce değiştiremeyeceklerini, isterlerse bana satabileceklerini söylediler. Ben de fiyat öğrenmek için sordum, bana fiyat çıkardılar. Teşekkür ederim ama şu an almak istemiyorum dedim. Sonrasında bana market kredisi olarak iade yap...
Godaddy üzerinden yaklaşık 2 ay önce alan adı aracılık hizmeti satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 100 $ ödeme yaptım. Ancak süreç boyunca hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Hatta bir ara bana, alan adı sahibine 2500 dolar teklif etmemi önerdiler ve ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen herhangi bir ge...
Alan adının süresinin dolması bahanesiyle el konulmuş. Geri iadesi için yüksek rakamlarda ücret talep ediliyor. Firmayı aradığımda müşteri hizmetleri çeşitli bahaneler üretiyor. Bu sebeple Godaddy firması tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Derhal çözüme kavuşturmalarını talep ediyorum.
Godaddy üzerinden tüm hizmetleri kapsayan bir web sitesi açtım ancak site ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bunun üzerine hizmetin iptalini ve ücret iadesini talep ettim fakat bir aydır ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Godaddy.com/tr-tr adresindeki satış danışmanı, ürün konusunda yardımcı olacağını söyledi ancak uzun bir süre geçtikten sonra yanlış ürün alınması sonucunda paramın bir kısmı iade edilmiştir. Konuya yeterince hakim olmayan biri olarak hesaplarımdaki eksik yatan tutarı fark ettiğimde, firmayı aradım. ...
Yorumlar