Param Go Market'tan İzinsiz Kart İşlemleri Ve 10 Bin Liralık Tutarın Tam İadesi

Kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Param Go Market Ankara üzerinden Kasım ayından itibaren 7–8 kez işlem yapılmış ve toplamda 10.000 TL’yi aşan tutarda harcama gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemlere ilişkin hiçbir şekilde hizmet almadım, alışveriş yapmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve itiraz süreci başlatılarak iade sürecinin yürütüleceği bilgisi verildi. Ancak bu işlemlerin Param Go üzerinden nasıl ve ne şekilde yapılabildiği konusunda net bir açıklama alamadım.

Param Go Market Ankara’dan, kartımdan iznim olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemleri hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.