Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tur İptali Sonrası Ödeme İadesi Sorunu Ve Sözleşme Sorumluluğu Belirsizliği

İpek
Gns Tur
25 Nisan 2025 20:38350

Bu firma ile yaşadığım tur iptali sonrasında, sözleşmede sorumluluğun firmada olmasına rağmen, ödememizi yaptığımız GNS Tur tarafından ödeme iadesi yapılmadı. Yasal yollarla da tahsilat gerçekleştiremiyoruz çünkü firma iflas etmiş durumda. Sözleşmede sorumluluğun Pronto'ya ait olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, 40.000 TL tutarındaki paramızın iadesi sağlanamadı. Firma, ödemeyi bana yatırmadığınızı iddia ediyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Turun Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok

Uğur
Prontotour
8 Mayıs 2025 10:194.583

17 Nisan 2025 tarihinde Pronto Tour’dan satın almış olduğum turu iptal ettim. Yasal olarak 14 gün içinde ücret iadesi ya...

2 Destek

Prontotour İptal Edilen Turun Para İadesi Yapılmadı

Ekin
Prontotour
27 Ağustos 2024 20:131.540

Turumuzu hakkımız olan zaman süresi içerisinde iptal ettik ve para iademizi 4-14 iş günü içerisinde iade edeceklerinin b...

Pronto Tour, Tur Ücret İadesinin Yapılmaması

Taşkın
Prontotour
12 Ağustos 2024 11:098.050

Pronto Tour dan satın almış olduğum yurt dışı tur, 16 Temmuz 2024 tarihinde firma tarafından iptal edilmiştir. Bir gün s...

İptal Edilen Turun Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildik

Sümeyye
Aktivite Turizm
15 Temmuz 2025 12:011.276

Bir tura kayıt yaptırdık, ücret ödemesi yaptık. Tur firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İletişime g...

Pronto Tour İade Yapmamaları

Ali
Prontotour
15 Temmuz 2024 12:377.635

Pronto Tour'dan yurt dışı Mısır turu aldık. Eylül 2024 için 11.06.2024'te iptal için aradım, 20 gün içinde para iadesi y...