GNC Assist Çekici Talebini Reddetti, Müşteri Ücret İadesi Talep Ediyor

Bugün saat 14.00 civarında aracımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle GNC Assist destek hattını aradım. Aracımı Şaşmaz’da bir tamirciye götürmüştüm, alt takımdan ses geliyordu. Bu sırada motordan duman çıktı ve aracın beyni yandı, araç tamamen çalışmaz hale geldi.

Aracı İvedik Organize Sanayi’de bir beyinciye götürmek için çekici talep etmek amacıyla GNC Assist’i aradığımda, sanayiden sanayiye araç çekmediklerini, konuma baktıklarında sanayi civarında olduğum için çekici yönlendiremeyeceklerini söylediler. Araç çalışır durumda gelip sanayiye girmişken, başka bir arızadan dolayı burada kaldı ve ben aracı istediğim tamirciye götürmek isterken bu şekilde kısıtlanmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını ve şu an kendi imkanlarımla çağırmak zorunda kaldığım çekicinin ücretinin GNC Assist tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.