Su Geçirmezlik İddiasına Uymayan Cihazlar İçin Ücret İadesi Talebi

08.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet glrtech marka fotokapan satın aldım. Ürünlerin tanıtımında su geçirmez olduğu özellikle belirtilmişti ancak her iki fotokapanın da içine yağmur suyu girdi ve cihazlar tamamen arızalandı, artık çalışmıyor.

Tanıtımda belirtilen su geçirmezlik özelliğine güvenerek bu ürünü aldım fakat gerçek kullanımda bu özelliği karşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin su alması sonucu kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle, iki fotokapan için de garanti/ayıplı mal kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ücret iadesi ya da sorunsuz, gerçekten su geçirmez yeni ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ürün açıklamalarının ve su geçirmezlik iddiasının gözden geçirilmesini rica ederim.