to read complaints and reviews, or file yours.Şubedeki Personel Davranışı Şikayeti
Sefaköy Gloria Jean’s şubesinde görev yapan M******* isimli, kısa boylu ve beyaz tişörtlü personelin müşterilere karşı üslubunu oldukça kaba ve rahatsız edici buldum. Yaklaşık 2–3 gün önce şubeye gittiğimde, kasada sipariş verirken tavırları ve iletişim şekli son derece tuhaf ve itici idi, bana kötü davrandı ve bu süreçte kendimi çok kötü hissettim.
Daha önce bu şubeye geldiğimizde de aynı personelin benzer tavırlarıyla karşılaşmıştık; ancak o zaman herhangi bir şikayette bulunmamıştım. Gözlemlediğim kadarıyla bu davranış şekli devam ediyor ve müşterilere karşı daha güler yüzlü, saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulması gerektiğini düşünüyorum.
Sefaköy şubesinde görevli bu personelle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve müşterilere karşı yaklaşımının düzeltilmesi için gereken adımların atılmasını rica ederim.
