Gloria Jeans'ın Uygulama Değişiklikleri Nedeniyle Kaybolan Ücretsiz Kahvelerim

Gloria Jeans’ın 9 yıllık devamlı müşterisiydim. İlk olarak uygulama sistemini değiştirdiklerinde, 8 adet ücretsiz kahvem uygulamanın değişmesiyle birlikte kayboldu. Daha sonra yeni sistemi kullanmaya devam ettiğimde ise tekrar sistem değiştiği için bu sefer de 5 ücretsiz kahvem gitti ve yaşadığım mağduriyet asla telafi edilmedi.
Sayın Esra T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Esra T. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees













