Gloria Jeans Beşiktaş Şubesinde Kötü Müşteri Deneyimi


25.05.2024 Cumartesi günü Çorlu Trend Arena AVM içerisindeki Gloria Jeans'teydik. Eşim, ben ve 5 aylık kızım ile gittik. 2 kahve bir tatlı söyledik. Kahvelerimizi içerken bebeğimiz ağlamaya başladı malum bebek sonuçta çok normal. Baristalardan birisi gelip, "alayım mı devam etmiyorsanız" dedi. Kahvelerimizin daha yarısındaydık tatlıyı bitirmiştik. Gloria Jeans kahvesini en sevdiğim yerdir, yıllardır giderim. Masada oturduğum esnada önümden bitmiş kahvemin alındığını bile hatırlamıyorum bırakın gelip devam ediyor musunuz diye sormayı. "Hayır devam ediyoruz" dedik hayretle. "o zaman tabağı alayım" dedi ve gitti. Sonra kendi aralarında bakışıp konuştular. Çok saygısızca ve rahatsız edici bir hareketti. Bir daha böyle bir şey kimsenin yaşamaması için uyarılmasını rica ederim.

Gloria Jeans Alibeyköy Cevahir AVM'de çalışanların, kasa, garson ve kahve yapan kişinin ters ve sınırlı tavrı. Menüde kahve ve kruvasan aldık. Kahve çok büyük geldi ve ikiye bölecektik, kibarca bir bardak rica ettik. Bardak veremiyorum dedi. Neden dedim, cevap vermeyip suratımıza dönüp sınırlı bakıp...
12.12.2023 tarihinde saat 19.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan'daki Biz Cevahir AVM içinde yer alan Gloria Jeans Coffee'ye eşim ve kardeşimle kahve içmek için gittik. Ancak R****** ve Y***** adını verdikleri çalışanların tutumları ve verdiği cevaplar hoş olmadı. Küçük boy kahve istediğimiz halde, '...
Gloria Jeans İzmir Optimum AVM'de gerçekten çalışanların üslup sorunları olduğunu ve iş disiplinlerinin olmadığını düşünüyorum. 05/09/2024 13.10-13.20 sularında sipariş verdiğim esnada kahvemin su seviyesinin kapağın altında olmasını istediğimde çalışan arkadaş tarafından ters bir şekilde tamam ceva...
Çalışanın terbiyesizliği! Bir daha buradan asla hiçbir şekilde kahve almayacağım. 20 Nisan Pazar günü saat 16.40 civarında Sultanbeyli Atlas AVM'de alışverişimi yaptım ve çıkışa doğru ilerliyordum. Gloria Jeans'ta oturmaya karar verdim. Ellerimde poşetler olduğu için çıkışa en yakın koltuğa oturdum ...
Yorumlar