to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jean's Coffees Bursa Eker Meydanı'nda Anneler Günü İndirimi Uygulanmadı
Üründe fiyat aldatmacası yaşadım. Gloria Jean's Coffees Bursa Eker Meydanı şubesinde Anneler Günü'ne özel içeceklerde %50 indirim olduğunu görüp sipariş verdim. Fişe baktığımda ise indirim uygulanmamıştı. Sorduğumda yetkili ile görüştürdüler, 'Belirttiniz mi?' diye sordular. Ben de neden belirtmek zorunda olduğumu sordum. İndirim kasadan otomatik olarak düşmeli. İade edilmesini istedim. Yetkili, 'İndirim tutarını ben, 40-50 TL için işimden olamam,' dedi. Müdür ise sorunu çözmek yerine müşteri suçlayıcı davrandı. Doğru ahlakla para kazanmak daha iyi olurdu. Bu şirketten şikayetçiyim.
Sayın Levent C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Levent C. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
