to read complaints and reviews, or file yours. 
Glocalzone üzerinden yaptığım bir teslimatı sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, 19 Mayıs’tan bu yana hak ettiğim 200 €’luk ödemeyi alamıyorum. Uygulama üzerinde bakiyem görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç tamamen tıkandı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama içi destek, e-posta ve sosyal medya kanalları dahil olmak üzere defalarca kez Glocalzone ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorunun çözümü için herhangi bir adım atıldı.
Glocalzone’un tamamlanan teslimat karşılığı hak ettiğim 200 € bakiyeyi derhal hesabıma aktarmasını, ayrıca bu gecikmenin ve iletişimsizliğin sebebiyle yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Bunun yanında, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulamadaki bu tür aksaklıkların giderilmesini ve kullanıcıların muhatap bulabileceği etkin bir destek sürecinin oluşturulmasını istiyorum.
Ben ve benim gibi gezginler ürünleri kredi kartı ile alıyor; ödeme zamanında yapılmadığında bizim için büyük bir problem oluşuyor, kur farkı vb. konuların dikkate alınmasını isterim.
Glocalzone uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim ürün teslimatlarına ait ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinde 296,87 € tutarında çekilebilir bakiyem görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır ödememi alamıyorum. Ödeme talebimi bir hafta önce oluşturdum ve tarafıma ile...
Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getirdim ve karşılığında hesabıma yatan ücreti çekmeye çalışıyorum. Uygulama, öncesinde 1 Euro’luk bir deneme çekimi yapılacağını, ardından bakiyemdeki parayı hesabıma aktarabileceğimi belirten bir yönlendirme gösterdi. Ancak hem kredi kartımı hem de banka kartım...
Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getiren kişi olarak bir siparişi başarıyla tamamladım. Ürün alıcıya eksiksiz şekilde teslim edildi ve alıcı da bu durumu uygulama üzerinden onaylamak istedi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş tamamlanamadı ve ben de ödememi alamadım. Yaşanan bu sorun üze...
Glocalzone üzerinden birçok kişi için ürün getirdim, tüm müşteriler teslimatları onayladı ve memnuniyetlerini yorumlarla belirttiler. Buna rağmen toplam 1150 Euro tutarındaki hak edilmiş ödemem 15 gündür hesabıma geçirilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamad...
Yorumlar