Glocalzone Uygulamasında 322 Euro Çekim Onaylanmıyor Ve Destek Cevapsız

Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getirdim ve karşılığında hesabıma yatan ücreti çekmeye çalışıyorum. Uygulama, öncesinde 1 Euro’luk bir deneme çekimi yapılacağını, ardından bakiyemdeki parayı hesabıma aktarabileceğimi belirten bir yönlendirme gösterdi. Ancak hem kredi kartımı hem de banka kartımı girmeme rağmen bu işlem bir türlü onaylanmıyor ve sürekli başka bir ödeme yöntemi seçmem isteniyor. İki farklı kart denememe rağmen sistem işlemi kabul etmediği için bakiyemi çekemiyorum.

25 Mayıs’tan bu yana 322 Euro tutarındaki param iki gündür hesabımda bekliyor ve kullanamıyorum. Uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcisine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Gecikmenin giderilerek hesabımdaki 322 Euro bakiyenin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını ve kart doğrulama/çekim sürecindeki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.