to read complaints and reviews, or file yours.Glocalzone Gezginin Panelinde Ödenen Ekstra Ücret Görünmüyor, İade Talebim
Glocalzone uygulaması üzerinden #OMZ06L2YQE ve #Q6Y3JPOLVV numaralı siparişlerim için bir gezgin ile eşleştim ve mesajlaşmaya başladım. Gezgin, fiyat farklılığından dolayı benden ekstra ücret talep etti, ben de bu talebi uygulama üzerinden onaylayarak ödemeleri gerçekleştirdim.
8 Nisan 2026 günü saat 21:31 civarında uygulama üzerinden 16,40 USD ve 2,58 USD olmak üzere iki farklı ekstra ücret ödedim. Ancak aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen gezgin, bu ekstra ödemelerin kendi tarafında görünmediğini söylüyor ve işlemler tamamlanamıyor. Uygulama üzerinde ödemelerim yapılmış görünüyor olmasına rağmen gezginin paneline yansımaması hem beni hem gezgini zor durumda bırakıyor.
Bu durumla ilgili olarak Glocalzone müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek kanalları ile görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm veya açıklama alamadım.
Gezginin ekstra ücret talebini kendi aramızda hallettik. Ve ürünü sipariş ettim. Ancak bu sistemsel hata nedeni ile ödediğim 16,40 USD ve 2,58 USD olmak üzere iki farklı ekstra ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
