Globay Polo Tişörtte Renk Solması, Değişim Talebi

Globay markasına ait gri-yeşil renkli Polo tişörtü 19.06.2026 tarihinde Konya Novada mağazasından, iki t-shirt toplam 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen tişörtün renginde belirgin bir bozulma meydana geldi.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir renk solması yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bozulma yaşayan tişörtümün incelenerek aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Fuat bey merhabalar. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeni ile özür dileriz. Görünüşe göre ürün iadesi veya değişimi ile ilgili sorun yaşıyorsunuz. Bu konuda size yardımcı olmak istiyoruz. Size daha iyi hizmet verebilmemiz ve yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bize iletebilir misiniz? Mailinizin tarafımıza iletiminden itibaren 2 iş gününde size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yazıklar olsun hiç ilgi yok
Ürünün renk bozulması nedeniyle iade talep ettim, ancak mağaza ve marka hiçbir geri dönüş yapmadı, arama ve mesajlara yanıt almadım, sorun hâlâ çözülmedi.






