E-Devlet’te Geçerli Olmayan Sertifika Ve Ücret İadesi Talebi

Global Enstitü’den aldığım a1 İngilizce eğitimi için 745 TL ödeme yaptım. Bu eğitimin sonunda aldığım sertifikanın e-Devlet’te geçerli olacağını ve iş başvurularımda işe yarayacağını düşünerek kayıt oldum. Ancak eğitim sonunda sertifikanın e-Devlet’te görünmediğini ve resmi anlamda bir geçerliliğinin olmadığını öğrendim.

Kayıt olurken ne sözleşmede ne de bilgilendirmede sertifikanın e-Devlet’e işlenmeyeceğine dair açık bir ifade yer almıyordu. Ben e-Devlet’e düşmediğini belirttiğimde ise sadece CV’ye ekleyebileceğim, e-Devlet’te görünmeyeceği söylendi. Bu bilgiye, ödemeyi yaptıktan ve sürece başladıktan sonra ulaşmış oldum.

Canlı asistan üzerinden durumu ilettim, talep açtım ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de ödediğim ücretle ilgili bir iade süreci başlatıldı. Sertifikanın resmi geçerliliği olmaması nedeniyle, aldığım hizmetin bana vaat edilen faydayı sağlamadığını düşünüyorum.

Ödediğim ücretin iadesini veya sertifikanın e-Devlet’te resmi olarak geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Ya da ücret iadesi talep ediyorum