Glingerie 2'li Regl Külot Seti Rengi Değişti
Kuşadası AVM'de bulunan g lingerie mağazasından dorina markalı 2li regl külot seti satın aldım. Satın aldığım gün kullanma talimatlarına uyarak 30 derecede kısa programda hassas bir deterjan ile ağartıcı veya yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Yıkamadan sonra külotlardan kumaşı pamuklu olanın rengi siyahtan açık kahverengiye döndüğünü fark edip vakit kaybetmeden mağazaya götürdüm. Hijyen sebebiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Bu ürünü kullanacak kadar süre geçmediği açıkça ortadadır. Burada kumaş kalitesi bir müşteri olarak kaygılandırmış, markaya olan güvenim sarsılmıştır. Mağazanın bu duruma kulak tıkaması ve hijyen sebebini sürekli öne sürmesi müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değildir. Benim bu markaya karşı güvenim doğal olarak sarsılmış olup, değişim dahi istemediğimi bildirir ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
G lingerie kusadasi AVM mağazasından 2li dorina regl külot seti aldım. İlk yıkamada renk attığı için iade etmek istedim. Yerine dim markalı tekli regl kulodu gönderildi. Ben 2 külot almışken yerine 1 külot gönderildi. Üstelik arada 90 TL kadar da bir fiyat farkı var. Bana 2. Bir külot ya da fiyat farkının tarafıma ödenmesi gerekmektedir. Ben bunu fiyat listesine bakınca fark ettim. Hem 2 külot yerine tek külot aldım hem de fiyat farkı çok bariz. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Marka müşterisinin mağdur olmasını seçmedi teşekkürler











