to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor
21 Ağustos 2024 tarihinde Gladunder’ın kendi internet sitesi üzerinden #GU12893 numaralı siparişimle nefes alabilir boxer ürünü satın aldım. 1.099 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kargo eve geldiğinde evde kimse olmadığı için teslim edilememiş ve iadesi yapılmış. Ancak sistemde 26 Ağustos’ta kargonun bana ulaştığı gözüküyor. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı.
Bu süreçte üç kez mail attım, ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açıklama yapılmadı.
Hem ürünlerimden hem de ödediğim tutardan mahrum kaldım. En kısa sürede para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sistemde iadenin gözükmediğini söylediler tamam olabilir. Ama sorun benim sizinle iletişim kurma çabamın cevapsız kalması, 3 kez mail attım Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım cevap verilmedi. Ancak buradan şikayet oluşturunca ilgilendiler. Para iadem yapıldı.
