Gladcore’dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi

2 Ekim 2026 tarihinde Gladcore isimli Shopify sayfası üzerinden “Retro Nano Cam: 2k & 48MP Flip Life” adlı ürünü 489,90 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrasında sipariş özetinde ürün “kargoda” olarak görünmesine rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo ile ilgili gerçek bir hareket oldu.

Gladcore tarafından gelen e-postada sipariş numaram #3103 olarak, kargo takip numaram ise 11095581052143 olarak yer alıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde kargomu takip edemiyorum, hangi kargo firmasıyla gönderildiğini göremiyorum ve tarafıma ulaşan bir ürün yok. Firma ile iletişime geçmek için e-posta göndermeyi denedim ancak gönderdiğim mail “adres bulunamadı” hatasıyla geri dönüyor ve muhatap bulamıyorum.

Hem ürünümü alamamış olmam hem de firma ile iletişime geçemiyor olmam nedeniyle ödediğim 489,90 TL tutarının tarafıma ivedilikle para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.