Glhome'dan Ürün Gönderilmemesi Ve Kapora İadesi Talebi

Glhome adlı firmadan Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim ve 21 Şubat’ta IBAN yoluyla 500 TL kapora ödemesi yaptım. Sonrasında görüşmeler WhatsApp üzerinden devam etti ancak ödeme yapıldığı halde ürünüm ne gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

İlk başta mesajlarıma cevap verilirken bir süre sonra tamamen dönüş yapılmamaya başlandı. Bu süreçte Şikayetvar’da diğer kullanıcıların paylaştığı videolara baktığımda, ürünü teslim alan birçok kişinin koltuk örtüsünün ölçülerinin istenilen şekilde gelmediğini gördüm. Bu yüzden artık ürünü de istemiyorum, yaşadığım güvensizlik nedeniyle sadece ödediğim 500 TL kaporanın iadesini talep ediyorum.

Ödememi yapmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme süreci yaşadım. Glhome’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek kapora olarak gönderdiğim 500 TL’yi aynı kanaldan tarafıma iade etmesini istiyorum.