to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Instagram üzerinden gl Home adlı firmadan 4.500 TL tutarında koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün hem geç teslim edildi hem de özel ölçü vermeme rağmen tamamen alakasız ve yanlış bir örtü gönderdiler. Ürün bana 22 Kasım’da teslim edildi, ben de 27 Kasım’da iade sürecini başlattım.
İade için firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yanlış ürünün görsellerini ve videolarını paylaştım ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ödememin 4.000 TL’sini kapıda ödeme olarak, kalan 500 TL’sini ise IBAN’a havale/EFT yoluyla göndermiştim. Firma, iade sürecinde hiçbir şekilde “kapora, iadesiz tutar” gibi bir bilgi paylaşmamış olmasına rağmen, IBAN üzerinden gönderdiğim 500 TL için sonradan “kapora” diyerek bu tutarı iade etmedi ve yalnızca 4.000 TL’yi geri ödedi.
Ürün zaten yanlış ve ölçülere uygun olmadığı için iade ettim, buna rağmen paramın 500 TL’lik kısmının keyfi şekilde kesilmesini kabul etmiyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. IBAN üzerinden gönderdiğim ve haksız yere “kapora” denilerek tutulduğu söylenen 500 TL’nin de tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza uyuşmadığından ve memnun kalmayarak iade sürecini başla...
Gl Home Koltuk Kılıfları Instagram sayfası üzerinden 4 Kasım’da “Baby Face” model 3+3+1+1 krem renk koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş sırasında özel dikim için ölçülerim alındı ve önden 500 TL kapora ödedim, kapıda da 2.250 TL ödeme yaptım. Ürünüm 12 Kasım’da teslim edildi. Ancak, krem renk is...
Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home- Instagram adresleri: koltuk. Sandalye. Kılıflarım olan adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza...
gl Home adlı firmadan Instagram üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade alacaklarını ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Bu süreçte siparişin bedeli olan 3.900 TL’yi banka kanalıyla ödedim (dekont ektedir). İade tale...
Instagram satış mağazasından koltuk örtüsü siparişi verdik. Ancak siparişimizde yanlış ürün gönderildi; 2 adet sandalye örtüsü, siparişimizle ve ihtiyacımızla alakası olmayan şekilde tarafımıza ulaştı. İlk olarak sayfa ile iletişime geçtiğimizde değişim ve iade kabul etmediklerini söylediler. Israrl...
Yorumlar