14 Bin TL İade İşlemi Kartıma Yansımaz Ve Bankadan Yanıt Gelmiyor

İş Bankası Maximum kredi kartımla Adana Gizerler mağazasından 9 Mayıs’ta yaptığım ve toplam tutarı 14 bin TL’nin üzerinde olan alışverişimi, 12 Mayıs tarihinde iade ettim. Ancak Mayıs 2026 ekstreme baktığımda, bu iade işlemlerinin kartıma hiçbir şekilde yansımadığını gördüm.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm, ayrıca şikayet.com üzerinden de başvuru yaptım fakat halen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve ekstre üzerinde herhangi bir düzeltme görünmüyor. Üstelik iadelerin taksit taksit yansıtılacağı yönünde bir bilgi verilmesini de kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu durumda her ay yeniden aynı sorunla uğraşmak zorunda kalacağım.

1 Haziran son ödeme tarihine çok az zaman kalmış olmasına rağmen iade süreci hâlâ başlamamış durumda. İade ettiğim ürünlerin bedellerinin tamamının, tek seferde ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve ekstremin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.